1)检查电源线是否有损坏。
2)电源是否已接入市电。
3)确认电源已打开。
4)电源开关是否损坏。
5)保险是否熔断。
下载安装微软公司的相关插件dotNetFX35setup.exe。
注:可到微软的官方网站下载该插件，也可以从处理器自带光盘中安装。光盘安装步骤如下:
①打开光盘中的相关软件文件夹，双击“dotetfx35.exe”运行,
②选择“我已经阅读并接受许可协议中的条款”，然后点击“安装”按钮;
③当电脑连接至Internet 时程序自动从网络下载所需的安装数据如下图(1)所示:当电脑没有连接Internet 时则会出现下图(2)所示的安装状态。不管电脑有无连接至互联网，此数据下载过程都会成功;
④下载完毕后程序即开始安装，如下图所示:
⑤程序安装完成退出，如下图所示:
1)确认COM口是否正确选择，可以在计算机的管理-设备管理器--端口里查看每台电脑相应的COM口。
2)确认串口线是否相通。
3)确认打开控制软件时选择的波特率是否正确。
4.输出设备没有图像或图像混乱
1)确认是不是切到没有信号的信源。
2)确认目标显示器是否能正常显示。.
3)确认输入及输出线缆是否按图示说明连接。
5.输出经过设备后输出有黑边，或画面有抖动
1)确认VGA线材是否完好，周围是否有干扰。
2)确认输入信号分辨率是否超出设备的接收范围，最大可以接收1920*1080/60HZ的分辨率。
3)进行自动调整。.
注:
1、以上所列故障现象仅为本公司售后维护所时发现的常见故障，如果用 户发现您的设备故障现象不属上述范围，务必请您尽快通知设备供应商解决，不要擅自拆开机箱维修，以免扩大故障或引起不必要的安全事故。
2、本公司再次重申:用户未经本公司许可私自打开设备所造成的后果均由用户自己承担!
备注：本公司矩阵，支持输入路数可以是：4、8、12、16、20、24、28、32、36、40、48、56、64、72、...、144路，输出路数可以是：4、8、12、16、20、24、28、32、36、40、48、56、64、72、...、144路，矩阵可按以上输入和输出路数进行随意配置！更多请与客服联系了解详情！
